Política de seguridad

CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA USAR ZEREL

En ZEREL, la seguridad de nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Gestionar el alquiler de plazas de aparcamiento en comunidades de vecinos y empresas puede ser una tarea sencilla y segura siguiendo algunos consejos de seguridad esenciales. Aquí te ofrecemos una serie de recomendaciones para garantizar una experiencia segura y sin problemas.

1. PROTEGE TU INFORMACIÓN PERSONAL

  • No compartas datos personales innecesarios: Evita proporcionar información personal sensible (como números de documentos de identidad o datos bancarios) a través de la app, salvo en los casos necesarios y seguros.
  • Configura un perfil seguro: Asegúrate de que la información en tu perfil sea precisa pero no revele detalles sensibles que puedan comprometer tu seguridad.

2. SEGURIDAD EN LAS CONTRASEÑAS

  • Utiliza contraseñas fuertes: Crea contraseñas seguras que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
  • Cambia tus contraseñas regularmente: Actualiza tus contraseñas periódicamente y no reutilices contraseñas de otros servicios.
  • No compartas tus contraseñas: Mantén tus contraseñas privadas y no las compartas con nadie.

3. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

  • Verifica a los usuarios: Antes de realizar cualquier transacción, asegúrate de verificar la identidad del otro usuario. Nuestra app ofrece funciones de verificación para garantizar que estás tratando con personas reales y confiables.
  • Comunicación dentro de la app: Utiliza las herramientas de comunicación proporcionadas por la app para interactuar con otros usuarios. Evita trasladar la conversación a plataformas externas hasta estar seguro de la autenticidad del usuario.

4. REVISAR LAS CONDICIONES DEL ALQUILER

  • Lee atentamente los términos y condiciones: Antes de aceptar cualquier contrato de alquiler, asegúrate de comprender todas las cláusulas y condiciones.
  • Documentación clara: Asegúrate de que todos los acuerdos estén documentados claramente dentro de la app, incluyendo el precio, la duración del alquiler y cualquier otra condición relevante.

5. SEGURIDAD FINANCIERA

  • Transacciones seguras: Realiza todas las transacciones financieras a través de los métodos de pago seguros proporcionados por la app. Evita el uso de métodos de pago no autorizados o inseguros.
  • Monitoreo de transacciones: Revisa regularmente tus transacciones para asegurarte de que no haya cargos no autorizados o actividades sospechosas.

6. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD

  • Instala sistemas de seguridad: Si eres propietario y no tienes instalado en el parking los dispositivos de ZEREL, considera instalar cámaras de seguridad o sistemas de vigilancia en las áreas de aparcamiento para proteger tu propiedad.
  • Reporta actividades sospechosas: Informa inmediatamente cualquier actividad sospechosa o no autorizada al administrador de la comunidad o a las autoridades correspondientes.

7. MANTÉN ACTUALIZADA LA APP

  • Actualizaciones regulares: Mantén tu app actualizada con la última versión disponible. Las actualizaciones suelen incluir mejoras de seguridad y corrección de vulnerabilidades.
  • Uso de dispositivos seguros: Asegúrate de que los dispositivos en los que utilizas la app estén protegidos con software antivirus y tengan las últimas actualizaciones de seguridad.

8. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

  • Revisión de configuraciones de privacidad: Ajusta las configuraciones de privacidad de tu perfil para controlar quién puede ver tu información.
  • Confidencialidad de la información: Mantén la confidencialidad de la información de otros usuarios y no la compartas sin su consentimiento.

9. COMUNICACIÓN Y SOPORTE

  • Soporte 24/7: En caso de cualquier duda o problema, contacta con nuestro equipo de soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: support@zerel.io.
  • Reporta problemas: Utiliza las funciones de reporte dentro de la app para informar cualquier problema de seguridad o comportamiento inapropiado.

CONCLUSIÓN

Siguiendo estos consejos, puedes disfrutar de una experiencia segura y sin complicaciones en ZEREL. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras medidas de seguridad y proteger a nuestros usuarios. Gracias por confiar en nosotros para la gestión de tus alquileres de plazas de aparcamiento.

 

Para más información contacta con dataprotection@zerel.io.

Política de seguridad

CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA USAR ZEREL

En ZEREL, la seguridad de nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Gestionar el alquiler de plazas de aparcamiento en comunidades de vecinos y empresas puede ser una tarea sencilla y segura siguiendo algunos consejos de seguridad esenciales. Aquí te ofrecemos una serie de recomendaciones para garantizar una experiencia segura y sin problemas.

1. PROTEGE TU INFORMACIÓN PERSONAL

  • No compartas datos personales innecesarios: Evita proporcionar información personal sensible (como números de documentos de identidad o datos bancarios) a través de la app, salvo en los casos necesarios y seguros.
  • Configura un perfil seguro: Asegúrate de que la información en tu perfil sea precisa pero no revele detalles sensibles que puedan comprometer tu seguridad.

2. SEGURIDAD EN LAS CONTRASEÑAS

  • Utiliza contraseñas fuertes: Crea contraseñas seguras que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
  • Cambia tus contraseñas regularmente: Actualiza tus contraseñas periódicamente y no reutilices contraseñas de otros servicios.
  • No compartas tus contraseñas: Mantén tus contraseñas privadas y no las compartas con nadie.

3. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD

  • Verifica a los usuarios: Antes de realizar cualquier transacción, asegúrate de verificar la identidad del otro usuario. Nuestra app ofrece funciones de verificación para garantizar que estás tratando con personas reales y confiables.
  • Comunicación dentro de la app: Utiliza las herramientas de comunicación proporcionadas por la app para interactuar con otros usuarios. Evita trasladar la conversación a plataformas externas hasta estar seguro de la autenticidad del usuario.

4. REVISAR LAS CONDICIONES DEL ALQUILER

  • Lee atentamente los términos y condiciones: Antes de aceptar cualquier contrato de alquiler, asegúrate de comprender todas las cláusulas y condiciones.
  • Documentación clara: Asegúrate de que todos los acuerdos estén documentados claramente dentro de la app, incluyendo el precio, la duración del alquiler y cualquier otra condición relevante.

5. SEGURIDAD FINANCIERA

  • Transacciones seguras: Realiza todas las transacciones financieras a través de los métodos de pago seguros proporcionados por la app. Evita el uso de métodos de pago no autorizados o inseguros.
  • Monitoreo de transacciones: Revisa regularmente tus transacciones para asegurarte de que no haya cargos no autorizados o actividades sospechosas.

6. PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD

  • Instala sistemas de seguridad: Si eres propietario y no tienes instalado en el parking los dispositivos de ZEREL, considera instalar cámaras de seguridad o sistemas de vigilancia en las áreas de aparcamiento para proteger tu propiedad.
  • Reporta actividades sospechosas: Informa inmediatamente cualquier actividad sospechosa o no autorizada al administrador de la comunidad o a las autoridades correspondientes.

7. MANTÉN ACTUALIZADA LA APP

  • Actualizaciones regulares: Mantén tu app actualizada con la última versión disponible. Las actualizaciones suelen incluir mejoras de seguridad y corrección de vulnerabilidades.
  • Uso de dispositivos seguros: Asegúrate de que los dispositivos en los que utilizas la app estén protegidos con software antivirus y tengan las últimas actualizaciones de seguridad.

8. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

  • Revisión de configuraciones de privacidad: Ajusta las configuraciones de privacidad de tu perfil para controlar quién puede ver tu información.
  • Confidencialidad de la información: Mantén la confidencialidad de la información de otros usuarios y no la compartas sin su consentimiento.

9. COMUNICACIÓN Y SOPORTE

  • Soporte 24/7: En caso de cualquier duda o problema, contacta con nuestro equipo de soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana: support@zerel.io.
  • Reporta problemas: Utiliza las funciones de reporte dentro de la app para informar cualquier problema de seguridad o comportamiento inapropiado.

CONCLUSIÓN

Siguiendo estos consejos, puedes disfrutar de una experiencia segura y sin complicaciones en ZEREL. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras medidas de seguridad y proteger a nuestros usuarios. Gracias por confiar en nosotros para la gestión de tus alquileres de plazas de aparcamiento.

 

Para más información contacta con dataprotection@zerel.io.

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